FAQ

 LIEFERUNG

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1 bis 3 Tage. Da unsere Katanas von Hand geschmiedet werden, kann die Lieferung 5 bis 10 Tage dauern.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Innerhalb von 2 bis 5 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können Ihre Bestellung hier verfolgen.

Welchen Versanddienstleister verwenden wir?

Wir liefern unsere von Hand geschmiedeten Katanas mit dem Versanddienstleister UPS. Für eine schnelle und sichere Lieferung. Es ist möglich, einen anderen Versanddienstleister zu wählen, indem Sie uns im Voraus kontaktieren.

FRAGEN ZU DEN KATANAS

Sind unsere Katanas vollständig durchgehend?

Ja! Alle unsere Katanas sind vom Typ "vollständig durchgehend" (full tang). Das bedeutet, dass die Klinge vollständig durch den Griff verläuft, was ihre Haltbarkeit und Stabilität erhöht.


Ist es legal, ein Katana zu besitzen?

Ja! Katanas fallen in die Kategorie D. Es ist also legal, ein Katana zu kaufen und zu Hause zu besitzen.

 RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

Kann ich meine Bestellung stornieren, erstattet oder ändern?

Sie können Ihre Bestellung stornieren oder ändern, solange sie noch nicht versandt wurde! Um dies zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte hier. Da Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist, bieten wir Ihnen eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie oder Rückerstattung!