Zollinformationen

Zollinformationen und Zollgebühren

Um eine vollständige Transparenz zu gewährleisten, möchten wir Ihnen wesentliche Informationen zu den Zollverfahren bereitstellen. Je nach Art Ihrer Bestellung und Ihrem Wohnort kann es sein, dass Ihr Paket den Zollabfertigungsprozess durchläuft. Der folgende Abschnitt erläutert diesen Prozess im Detail und die wichtigsten Punkte, die Sie beachten sollten.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Zollverfahren haben, was bedeutet, dass wir keine Zollgebühren oder Steuern zu den Rechnungen hinzufügen können.

Als Käufer sind Sie dafür verantwortlich, alle Gebühren wie Steuern, Zollgebühren oder andere Gebühren, die von den Zollbehörden Ihres Landes für Ihren Versand erhoben werden, zu begleichen. Weitere Details dazu finden Sie unten. Wir können die auf den Zollerklärungen angegebenen Werte nicht reduzieren, da dies illegal wäre.

Als Käufer müssen Sie auch sicherstellen, dass die von uns versendeten Artikel den Gesetzen Ihres Landes entsprechen und dass sie legal importiert werden können. Diese Verantwortung liegt vollständig bei Ihnen und erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Wenn Sie auf Zollprobleme stoßen und nicht wissen, wie Sie reagieren sollen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen nach Möglichkeit zu helfen.

Vorgehensweise im Falle einer Zollbeschlagnahme Ihrer Bestellung

Wenn Ihr Paket vom Zoll zurückgehalten wird, werden Sie möglicherweise von den Zollbehörden per Post oder E-Mail kontaktiert. Sie informieren Sie über die Schritte, die Sie für die Zollabfertigung befolgen müssen. Wenn Sie dazu Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.